Algemene informatie
Aanmelden
Er zijn meerdere manieren waarop u bij mij terecht kunt.
– Het kan zijn dat u door een specialist (vaak KNO-arts, orthodontist of kinderarts) naar een logopedist wordt verwezen. U kunt dan contact met mij opnemen door te bellen of het contactformulier in te vullen, dan maken we zo snel mogelijk een afspraak. Neem dan wel even uw verwijskaart mee, dan kunnen we direct starten met onderzoek en indien nodig behandeling.
– U kunt zelf met een vraag naar uw huisarts gaan die u vervolgens naar een logopedist verwijst. U kunt dan contact met mij opnemen door te bellen of het contactformulier in te vullen, dan maken we zo snel mogelijk een afspraak. Neem dan wel even uw verwijskaart mee, dan kunnen we direct starten met onderzoek en indien nodig behandeling.
– U kunt zelf direct* contact met mij opnemen. We maken dan zo snel mogelijk een afspraak voor een intakegesprek. Hierin stel ik aan u een aantal vragen die betrekking hebben op uw algemene gezondheid. Wanneer ik heb vastgesteld dat u bij mij aan het juiste adres bent en ik geen bijkomende problemen verwacht kunnen we direct starten met onderzoek en indien nodig behandeling. Het kan zo zijn dat u nog even langs uw huisarts moet voor we met behandeling kunnen starten.
Neem bij de eerste afspraak uw verzekeringsgegevens, identiteitsbewijs en indien aanwezig de verwijskaart mee.
* indien u verzekerd bent bij CZ moet u altijd eerst een verwijskaart bij uw huisarts halen.
Vergoeding
Logopedie zit in het basispakket en wordt volledig vergoed door uw zorgverzekeraar.
Ik neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij waardoor u zelf niets hoeft te regelen.
Behandelovereenkomst
Om een behandeling bij de logopedist te starten werk ik met een behandelovereenkomst. Hierin staan de afspraken die we maken om de behandeling zo soepel mogelijk te laten verlopen. U kunt de behandelovereenkomst inzien door op de volgende link te klikken.
Klik hier om de behandelovereenkomst te openen en te printen >>
Klachtenprocedure
Ik werk op een zeer zorgvuldige en klantvriendelijke manier. Toch kan het gebeuren dat niet alles naar wens verloopt. Het kan om kleine problemen gaan die zonder veel moeite besproken en opgelost kunnen worden.
Soms gaat het om grote problemen of bent u niet tevreden over de geleverde zorg. Indien u een klacht heeft over de logopedische behandeling, kunt u deze in eerste instantie bespreken met mij, als uw behandelend logopedist. Ik kan samen met u zoeken naar een oplossing. Er wordt vanzelfsprekend vertrouwelijk omgegaan met uw klacht.
Komen we er samen niet uit dan zijn er twee instanties waar u terecht kunt. Het College van Toezicht op de naleving van de beroepscode voor logopedisten of de Landelijke Klachtencommissie Logopedie in Eerstelijn.
Klik hier voor de folder College van toezicht >>